Όροι χρήσης & προϋποθέσεις

1. Γενικά

Ο δικτυακός τόπος tokelari.gr αποτελεί ιδιοκτησία της Το Κελαρι ΑΕ.
Υπεύθυνος εκπρόσωπος διαχείρισης δεδομένων των πελατών του δικτύου καταστημάτων ToKelari και των χρηστών – μελών του παρόντος ιστοτόπου tokelari.gr Πασσάς Κωνσταντίνος (οδός Εθνικής Αντιστάσεως 2 Περιστέρι, 12134, τηλ. 2105778611).

Στους χρήστες – μέλη του δικτυακού τόπου tokelari.gr παρέχεται πρόσβαση στη παρουσίαση των προϊόντων και των υπηρεσιών μας για την πραγματοποίηση παραγγελιών και την προώθηση αυτών.

Ο χρήστης – μέλος έχει την ευθύνη πρόσβασης στις υπηρεσίες του tokelari.gr. Ο απλός χρήστης δεν υποχρεούται να συμπληρώσει το έντυπο και τα πεδία της φόρμας εγγραφής μέλους της ιστοσελίδας tokelari.gr προκειμένου να πλοηγηθεί στο δικτυακό τόπο, να βλέπει το περιεχόμενο του και να κάνει τις αγορές του σαν απλός χρήστης και όχι μέλος. Ωστόσο, για να απολαμβάνει ο χρήστης τις δυνατότητες των χρηστών μελών, όπως τη συμμετοχή σε διαγωνισμούς, τη πρόσβαση σε newsletters, στην ενημέρωση και στην προώθηση των προϊόντων και των υπηρεσιών μας, ο χρήστης θα πρέπει να πραγματοποιήσει εγγραφή στις υπηρεσίες του διαδικτυακού τόπου tokelari.gr.

Προς διασφάλιση σας, σας σημειώνουμε ότι τηρούμε σύμφωνα με τον νόμο αρχείο των προσωπικών σας δεδομένων μη ευαίσθητου χαρακτήρα, όπως π.χ. ονοματεπώνυμο, πλήρη διεύθυνση με Τ.Κ., στοιχεία επικοινωνίας (τηλέφωνα, e-mail), κλπ. Εφόσον πρόκειται για παραγγελία που θα παραδοθεί σε χώρο εργασίας, καταχωρούμε επιπλέον στοιχεία, όπως π.χ. επωνυμία εταιρείας, ΑΦΜ, επάγγελμα, Δ.Ο.Υ., πλήρης διεύθυνση με Τ.Κ., στοιχεία επικοινωνίας (τηλέφωνο, FΑX) κλπ. Ο Ν. 2472/1997, όπως αυτός τροποποιήθηκε από τον Ν. 3471/2006, ορίζει ότι για την
τήρηση αρχείου, το οποίο περιλαμβάνει προσωπικά δεδομένα, απαιτείται η ρητή συγκατάθεση του υποκειμένου. Για τον λόγο αυτό, εάν δεν συμφωνείτε με την καταχώρηση των παραπάνω δεδομένων σας για τους σκοπούς, που αναφέρονται στην παρούσα ιστοσελίδα, παρακαλείστε να απέχετε από την χρήση της και να περιοριστείτε στη χρήση αυτής ως απλός χρήστης. Σε κάθε περίπτωση η περαιτέρω χρήση από εσάς της παρούσας ιστοσελίδας για την συμμετοχή σας σε διαγωνισμούς, κληρώσεις, ή άλλες εκδηλώσεις ισοδυναμεί με την ρητή συναίνεσή σας για την καταχώρηση των παραπάνω δεδομένων σας στο τηρούμενο αρχείο και ρητή και ανεπιφύλακτη αποδοχή εκ μέρους σας των όρων χρήσης και του περιεχομένου της παρούσας ιστοσελίδας.

Εγγυόμαστε ότι δεν γίνεται αυτόματη ανάληψη στοιχείων απλών – χρηστών και επισκεπτών της σελίδας μας.

Βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με τους παρακάτω όρους και προϋποθέσεις, διότι η περαιτέρω χρήση της εφαρμογής αλλά και η ολοκλήρωση της παραγγελίας σας συνεπάγεται την ρητή και ανεπιφύλακτη αποδοχή τους εκ μέρους σας.

2. Ρητή αποδοχή και ειδική συναίνεση του χρήστη της σελίδας μας με τους παρακάτω όρους:

  • Διατηρούμε το δικαίωμα μονομερώς να τροποποιούμε ή να ανανεώνουμε τους όρους της παρούσας. Τυχόν μεταβολές στην πολιτική μας σε ότι αφορά την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων σύμφωνα με τον νόμο ή τους όρους χρήσης, θα καταγράφονται στο site μας. Παρακαλείσθε να παρακολουθείτε τις μεταβολές αυτές σε και πριν κάθε χρήση των εφαρμογών της σελίδας μας από εσάς.
  • Οι πληροφορίες παροχής υπηρεσιών, που παρέχονται στην ιστοσελίδα είναι ακριβείς με την επιφύλαξη για τυχόν τεχνικά ή τυπογραφικά λάθη που δεν μπορούν να προβλεφθούν ή έχουν προκύψει ακούσια ή από διακοπές λειτουργίας της εφαρμογής ή λόγω ανωτέρας βίας.
  • Σε καμία περίπτωση δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την αδιάκοπη και χωρίς σφάλματα λειτουργία της ιστοσελίδας.
  • Δεν φέρουμε ευθύνη έναντι των πελατών/χρηστών για ζημιές που τυχόν προκύψουν από την διακοπή πρόσβασης στην εφαρμογή για τεχνικούς λόγους ή από προβλήματα και δυσχέρειες, που μπορεί να επηρεάσουν ή να εμποδίσουν ή αναστείλουν την λειτουργία της και την υποβολή ή εκτέλεση ηλεκτρονικών παραγγελιών.
  • Επιφυλασσόμαστε ως προς τον χρόνο παράδοσης των παραγγελιών στις περιπτώσεις ανωτέρας βίας.
  • Οι φωτογραφίες των προϊόντων είναι ενδεικτικές και δεν απεικονίζουν πιστά το τελικό προϊόν.
  • Σε περίπτωση τυχόν μη διαθεσιμότητας ή έλλειψης κάποιων προϊόντων, θα κληθείτε από εκπρόσωπο της εταιρίας μας για την τροποποίηση της παραγγελίας σας. Διόρθωση ή ακύρωση της παραγγελίας σας, δεν μπορείτε να κάνετε ηλεκτρονικά. Θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το αρμόδιο τμήμα ακυρώσεων – διορθώσεων στα τηλέφωνα 210 6848937.
  • Οι τιμές online είναι οι τελικές τιμές συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ.

3. Ασφάλεια

Σεβόμενοι το απόρρητο των προσωπικών σας δεδομένων, έχουμε λάβει μέτρα για την διασφάλιση και προστασία τους.

  • Οι διακομιστές (servers), στους οποίους αποθηκεύονται τα στοιχεία των συναλλαγών σας και τα προσωπικά δεδομένα σας φυλάσσονται σε ασφαλείς εγκαταστάσεις.
  • Η εφαρμογή διέπεται από μέτρα ασφαλείας, τόσο για την μεταφορά των δεδομένων, όσο και για την προστασία από απώλεια, κακή χρήση ή αλλοίωση αυτών.
  • Μόνο εξουσιοδοτημένα από εμάς άτομα έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες των συναλλαγών σας, χρησιμοποιώντας απόρρητους κωδικούς και μόνον όποτε αυτό είναι αναγκαίο, π.χ. για την διεκπεραίωση των παραγγελιών σας ή άλλων αιτημάτων σας.
  • Η τήρηση του απορρήτου των συναλλαγών σας θεωρείται αυτονόητη.
  • Τα στοιχεία των προσωπικών δεδομένων σας και των συναλλαγών σας δεν αποκαλύπτονται σε τρίτους, εκτός εάν έχουμε ειδική εξουσιοδότηση από εσάς, ή επιβάλλεται από διατάξεις του νόμου, δικαστική απόφαση ή απόφαση άλλης δημόσιας αρχής.

4. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

Σκοποί Επεξεργασίας των Προσωπικών Δεδομένων

Σας ενημερώνουμε ότι ορισμένα από τα προσωπικά στοιχεία σας (διεύθυνση, τηλέφωνο, email), που είναι αποθηκευμένα στη βάση δεδομένων μας, ενδέχεται να αποτελέσουν, σύμφωνα με τα προαναφερθέντα, αντικείμενο επεξεργασίας με τους ακόλουθους σκοπούς:

  • Για την επικοινωνία μας μαζί σας σε ότι αφορά την παραγγελία σας.
  • Για την επικοινωνία μας μαζί σας σε σχέση με διαγωνισμούς, κληρώσεις και άλλες εκδηλώσεις.
  • Για να σας ενημερώνουμε και να σας αποστέλλουμε προσφορές και ενημερωτικό υλικό σχετικά με τα προϊόντα και υπηρεσίες μας.
  • Για στατιστικούς σκοπούς και έρευνα.
  • Γενικότερα, για την προώθηση και προαγωγή των προϊόντων και υπηρεσιών μας, εφόσον το επιθυμείτε. Τα δεδομένα αυτά δεν εκχωρούνται σε τρίτα μέρη. Ενδέχεται όμως, να ανακοινωθούν σε συνεργάτες για διαφημιστικούς ή στατιστικούς σκοπούς και μόνο για χρήση που θα αφορά προϊόντα ή υπηρεσίες μας.

Δικαίωμα Πρόσβασης και Διαγραφής Προσωπικών Δεδομένων

Σύμφωνα με το νόμο και τις διατάξεις των άρθρων 11, 12 & 13 του Ν. 2472/1997 έχετε το δικαίωμα της πρόσβασης στα προσωπικά δεδομένα, που συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε σύμφωνα με τα ανωτέρω. Επίσης σύμφωνα με τη διάταξη του άρθρου 13 του Ν. 2472/1997 έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε διαγραφή των δεδομένων αυτών. Για το σκοπό αυτό μπορείτε να επικοινωνείτε με τον Υπεύθυνο Διαχείρισης Δεδομένων των πελατών (πρβλπ αρ. 1) της εταιρίας μας (οδός Εθνικής Αντιστάσεως 2, Περιστέρι, τ.κ 12134, τηλ. 210-5778611 ή στο e-mail sales@tokelari.gr).

5. Cookies

Το site μας χρησιμοποιεί cookies ως μέρος της λειτουργίας του. Τα Cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου (text files) τα οποία αποθηκεύονται στον ηλεκτρονικό υπολογιστή του χρήστη, επιτρέποντας σε μία ιστοσελίδα να θυμάται τις ενέργειές και τις προτιμήσεις του.

Στο tokelari.gr χρησιμοποιούμε cookies για τα εξής:

  • Ανάλυση δραστηριότητας χρηστών. Τα cookies αυτά συλλέγουν πληροφορίες σχετικά με το πώς οι επισκέπτες χρησιμοποιούν το site μας με σκοπό την βελτιστοποίηση του. Για παράδειγμα μας επιτρέπουν να δούμε ποιες σελίδες επισκέπτονται πιο συχνά, μας ενημερώνουν εάν οι χρήστες αντιμετωπίζουν κάποιο πρόβλημα κατά την πλοήγηση τους κλπ. Οι πληροφορίες αυτές είναι ανώνυμες.
  • Google Analytics. Η Google χρησιμοποιεί cookie αρχικού κατασκευαστή, για να αναφέρει τις αλληλεπιδράσεις των χρηστών στα site που χρησιμοποιούν το Google analytics (όπως το tokelari.gr). Μπορείτε να εμποδίσετε τη χρήση των δεδομένων σας από το Google Analytics μέσω του Google Analytics Opt-out Browser Add-on.
  • Διευκόλυνση πλοήγησης και αλληλεπίδρασης με το site. Για παράδειγμα, μπορείτε να αποθηκεύσετε το όνομα, το email σας κλπ. όταν σχολιάσετε ένα άρθρο, έτσι ώστε να μη χρειάζεται να τα εισάγετε κάθε φορά.
  • Προστασία κατάχρησης και spam. Για παράδειγμα, χρησιμοποιούμε το Google reCAPTCHA στις φόρμες επικοινωνίας ή/και σύνδεσης λογαριασμού του tokelari.gr (πολιτική απορρήτου της Google), καθώς και το Akismet στις φόρμες επικοινωνίας και σχολίων του site.

Σχετικοί σύνδεσμοι: Διαχείριση των cookie στο πρόγραμμα περιήγησηςaboutcookies.org